Praktijkvoorbeeld: een ICT-project

open communicatie ontwikkelen helpt de stress, veroorzaakt door harde deadlines, te verlagen bij projectmedewerker en project-leiding

Ten behoeve van het betalingsverkeer wordt er een nieuw computerprogramma van scratch af ontwikkeld met wekelijks harde deadlines. Vanwege de stress die deze harde deadlines mogelijk zouden kunnen oproepen vraagt opdrachtgever R.A.A.K. open communicatie met het projectteam te ontwikkelen binnen de hiërarchische cultuur van de bank. Op deze manier hoopt opdrachtgever bij te dragen aan uitvalpreventie in dit zeer kennis – en ervaringsgevoelige project. Het project wordt binnen de ambitieuze deadlines gehaald met alle medewerkers. Vooral vermindering van machtsspel tussen projectleiding en de Raad van Bestuur door open communicatie hebben daar een bijdrage aan geleverd.